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“人民投诉直通车”上线助消费者“一键维权”

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-04-12 浏览次数:

   今年,中国消费者协会确定2020年全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”,旨在凝聚社会各界共识,形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。 此次全新上线的“”,涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、游戏等各大重点消费领域,搭建起消费者与监管部门、企业之间沟通的桥梁,让消费者随时随地拿起手机便可“一键维权”。 登陆“”后,消费者只需点击“行业投诉”并选择相关领域便可进入相关栏目填写具体投诉信息,提交后的投诉内容人民网会在第一时间转交给相关主管部门及企业,让消费者的诉求能够直接对接企业、监管部门的投诉处理人员,从而获得最快的答复及解决方案。 同时,“人民投诉直通车”未来还将持续拓展各细分行业领域,力求让消费者生活中的方方面面都能“投诉有门”。

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